Garanti ve İade Koşulları

Garanti Koşulları

Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal tasarımının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

Ürün İade Koşulları

Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 5 gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 7 5 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.

İade Hakkı İstisnası

Teslim tarihinden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallar, iade hakkı istisnası sayılmaktadır.

Ürün İade Aşamaları

Siparişinizle birlikte size gönderilmiş olan "İade/değişim formu" doldurup iade etmek istediğiniz ürünlerinizi kargoda zarar görmeyecek şekilde paketleyerek, aşağıdaki kargo bilgileri doğrultusunda bize gönderin. Ürünleriniz elimize sağlam bir şekilde ulaştıktan sonra, iade işlem işleminiz yapılarak, sipariş durumunuz "iade edildi" olarak gözükecektir. Bu aşamadan sonra iade talebi ödeme yapmış olduğunuz bankaya bildirilmiş olacaktır.  [EY1]